河南省洛阳经济学校

航空服务专业概述：

航空服务专业包括空乘、机场服务、行李服务和票务管理等。这些专业提供帮助，以便客户能够安全准确的使用航空服务。空乘员提供服务包括协助乘客上下飞机，并向他们提供信息、行李服务和就餐服务。机场工作人员负责登机口的安检和清洁，以及进行登机口的售票。行李服务人员则负责收集、监管和检查行李，以确保行李安全可靠的送达最终目的地。最后，票务管理人员为旅客负责处理订票、改签和退票。

航空服务专业就业薪资高吗？

航空服务专业就业者一般会有较高的薪资。根据统计数据，在航空公司工作的空乘员平均每月收入约为3000美元，而航空服务管理职位的月薪可以高达4,000美元或更多。

河南省洛阳经济学校航空服务

基本学制：3~4年

继续学习专业举例：高职: 航空服务本科: 交通运输

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解客人的心理需求,严格遵守业务操作规程;2、具有服务、公关沟通的技巧,能熟练规范运用岗位服务用语;3、了解航空服务各个岗位的工作流程及与航空服务专业相关的法律法规;4、掌握客舱服务的内容、要求以及医疗急救技能;5、能识别和处置各种真伪证件,会使用安全门、手探及X 射线机等设备,能正确进行物品手工检查和处置违禁物品;6、掌握候机楼服务及民航旅客订座等系统的操作。